STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng 2n1d cho tài khoản của bạn tại Việt Nam

Chúng tôi vận hành bàn live casino, phòng slot và sportsbook từ Evolution, Pragmatic Play và các studio khác trong cùng một giao diện. Mở tài khoản và...

Live casino từ Evolution và EzugiSlot lobby từ Pragmatic Play và PG SoftSportsbook với thị trường châu ÁMoMo, ZaloPay và VNPayHỗ trợ tiếng Việt
Xem sảnh game Xem FAQ
2n1d Chúng tôi xây dựng 2n1d cho tài khoản của bạn tại Việt Nam
2n1d Chúng tôi đặt ba sản phẩm chính vào một tài khoản duy nhất

Chúng tôi đặt ba sản phẩm chính vào một tài khoản duy nhất

2n1d được thiết kế để bạn chuyển đổi giữa bàn live casino, phòng slot và sportsbook mà không cần rời khỏi trang. Chúng tôi kết nối studio game từ Evolution, Pragmatic Play, PG Soft và Ezugi vào cùng một lobby. Bạn đăng nhập một lần và mọi sản phẩm đều hiển thị trong menu trên cùng. Thanh chip bao gồm MoMo, ZaloPay

và VNPay để bạn nạp tiền nhanh chóng. Chúng tôi xử lý rút tiền trong vòng hai mươi bốn giờ cho tài khoản đã xác minh. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt qua chat trực tiếp mỗi ngày từ chín giờ sáng đến một giờ sáng. Tất cả dữ liệu tài khoản được mã hóa và

chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong ba mươi ngày.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA YẾU TỐ CHÍNH

Những gì định hình nền tảng 2n1d

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực để tài khoản của bạn hoạt động trơn tru. Lobby game được cập nhật mỗi tháng với các tiêu đề mới từ studio đối...

2n1d Studio game đối tác
LOBBY

Studio game đối tác

Chúng tôi làm việc với Evolution cho bàn live casino, Pragmatic Play và PG Soft cho...

2n1d Cổng địa phương Việt Nam
THANH TOÁN

Cổng địa phương Việt Nam

Chúng tôi kết nối MoMo, ZaloPay và VNPay vào thanh chip của bạn. Giao dịch nạp...

2n1d Quy trình rõ ràng
CHÍNH SÁCH

Quy trình rõ ràng

Chúng tôi công bố điều khoản tài khoản, yêu cầu xác minh và quy tắc rút...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số định hình 2n1d

12
Studio game đối tác
3
Phương thức thanh toán Việt Nam
16
Giờ hỗ trợ chat mỗi ngày
24
Giờ xử lý rút tiền
ĐƯỜNG DÂY TRỢ GIÚP

Ba cách liên hệ đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp chat trực tiếp, email và điện thoại cho câu hỏi tài khoản. Chat hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng mỗi ngày với đội ngũ nói tiếng Việt. Email được trả lời trong vòng sáu giờ và điện thoại kết nối bạn với nhân viên trong giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải của mọi trang và bạn sẽ kết nối với nhân viên hỗ trợ nói tiếng Việt. Chúng tôi vận hành chat từ chín giờ sáng đến một giờ sáng mỗi ngày. Thời gian phản hồi trung bình là hai phút trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi tài khoản, yêu cầu xác minh hoặc câu hỏi rút tiền đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong vòng sáu giờ và đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu nếu câu hỏi của bạn cần bằng chứng giao dịch.

Điện thoại

Gọi đường dây hỗ trợ của chúng tôi trong giờ làm việc từ chín giờ sáng đến sáu giờ chiều theo giờ Việt Nam. Nhân viên xác minh tài khoản của bạn bằng tên người dùng và email đăng ký trước khi thảo luận chi tiết nhạy cảm về số dư hoặc lịch sử rút tiền.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch tài khoản, lưu trữ dữ liệu thanh toán trên máy chủ an toàn và yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền. Bạn...

Mã hóa SSL

Chúng tôi mã hóa tất cả lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bằng chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu bit. Bạn thấy biểu tượng khóa màu xanh trong thanh địa chỉ khi đăng nhập và trình duyệt của bạn xác minh chứng chỉ trước khi gửi dữ liệu tài khoản.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu và hóa đơn tiện ích trong ba mươi ngày qua trước khi bạn rút tiền lần đầu. Đội ngũ của chúng tôi xem xét tài liệu trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi email xác nhận khi tài khoản được xác minh.

Lưu trữ dữ liệu thanh toán

Chúng tôi lưu trữ chi tiết thanh toán của bạn trên máy chủ riêng biệt với mã hóa cấp ngân hàng. Thẻ tín dụng được token hóa để chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ đầy đủ và cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch bên ngoài hệ thống của chúng tôi.

Giới hạn phiên đăng nhập

Chúng tôi tự động đăng xuất bạn sau ba mươi phút không hoạt động và yêu cầu đăng nhập lại khi bạn mở trang thanh toán. Bạn thấy thông báo cảnh báo sau hai mươi lăm phút không hoạt động để bạn có thể gia hạn phiên trước khi hết thời gian.

Xác nhận email

Chúng tôi gửi email xác nhận cho mỗi lần nạp tiền, rút tiền, thay đổi mật khẩu và cập nhật thông tin cá nhân. Bạn nhận được email trong vòng năm phút sau hành động và có thể liên hệ hỗ trợ nếu bạn thấy hoạt động bạn không thực hiện.

Lịch sử giao dịch

Chúng tôi lưu trữ ba mươi ngày lịch sử giao dịch trong bảng điều khiển tài khoản của bạn. Bạn xuất CSV với tất cả giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược cho hồ sơ cá nhân và chúng tôi lưu trữ lịch sử đầy đủ trên máy chủ trong mười hai tháng.

TÍNH NHẤT QUÁN

Những gì chúng tôi giữ ổn định trên tất cả tài khoản

Chúng tôi áp dụng cùng quy trình rút tiền, thời gian hỗ trợ, giới hạn giao dịch và quy tắc xác minh cho mọi tài khoản. Bạn thấy cùng thanh chip MoMo...

01

Thời gian xử lý rút tiền

Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu rút tiền trong vòng hai mươi bốn giờ cho tài khoản đã xác minh. Bạn gửi yêu cầu từ bảng điều khiển và chúng tôi gửi email xác nhận khi tiền rời khỏi hệ thống của chúng tôi.

02

Giờ hỗ trợ chat

Chat trực tiếp hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng mỗi ngày với nhân viên nói tiếng Việt. Chúng tôi duy trì cùng giờ làm việc vào cuối tuần và ngày lễ để bạn nhận được hỗ trợ nhất quán.

03

Giới hạn nạp tiền

Chúng tôi đặt giới hạn nạp tiền tối thiểu là một trăm nghìn đồng và tối đa là năm mươi triệu đồng mỗi giao dịch cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn thấy các giới hạn này trong trang thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.

04

Yêu cầu xác minh

Chúng tôi yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân và hóa đơn tiện ích trong ba mươi ngày qua cho tất cả tài khoản trước khi rút tiền lần đầu. Đội ngũ xem xét tài liệu trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi email kết quả xác minh.

05

Cấu trúc lobby game

Chúng tôi hiển thị cùng danh sách game từ Evolution, Pragmatic Play, PG Soft và Ezugi cho mọi tài khoản. Bạn thấy bàn live casino, slot và sportsbook trong menu trên cùng bất kể bạn đăng ký khi nào.

06

Phương thức thanh toán

Thanh chip của chúng tôi bao gồm MoMo, ZaloPay và VNPay cho tất cả tài khoản Việt Nam. Chúng tôi không thêm hoặc xóa phương thức dựa trên cấp tài khoản hoặc lịch sử nạp tiền vì vậy bạn thấy cùng tùy chọn từ ngày đăng ký đầu tiên.

07

Ngôn ngữ hỗ trợ

Chúng tôi cung cấp hỗ trợ tiếng Việt qua chat, email và điện thoại cho mọi tài khoản. Nhân viên của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và bạn không cần chuyển sang tiếng Anh để giải quyết vấn đề tài khoản hoặc thanh toán.

Các yếu tố nhìn thấy định hình 2n1d

Chúng tôi xây dựng 2n1d xung quanh sáu yếu tố mà bạn thấy ngay khi mở tài khoản. Giao diện lobby hiển thị tất cả studio...

Lobby hợp nhất

Chúng tôi đặt bàn live casino, phòng slot và sportsbook trong cùng menu trên cùng. Bạn chuyển đổi giữa Evolution, Pragmatic Play, PG Soft và các studio khác mà không cần rời khỏi trang. Lobby tải trong vòng hai giây trên desktop và ba giây trên di động.

Bảng điều khiển tài khoản

Chúng tôi hiển thị số dư hiện tại, ba mươi ngày lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh trong bảng điều khiển của bạn. Bạn xuất lịch sử CSV, thay đổi mật khẩu và cập nhật thông tin cá nhân từ cùng một trang mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Hỗ trợ tiếng Việt

Chúng tôi vận hành chat trực tiếp từ chín giờ sáng đến một giờ sáng với nhân viên nói tiếng Việt. Bạn gửi câu hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc game và nhận phản hồi trong vòng hai phút. Email được trả lời trong vòng sáu giờ bằng tiếng Việt.

Truy cập di động

Chúng tôi xây dựng 2n1d để hoạt động trên trình duyệt di động mà không cần tải ứng dụng riêng. Bạn mở lobby, nạp tiền với MoMo hoặc ZaloPay và chơi slot từ điện thoại của bạn. Bảng điều khiển tài khoản hiển thị cùng chức năng trên di động và desktop.

Xác minh nhanh

Chúng tôi xem xét tài liệu xác minh trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi bạn tải lên ảnh chứng minh nhân dân và hóa đơn tiện ích. Bạn nhận email xác nhận khi tài khoản được xác minh và có thể rút tiền ngay sau đó mà không cần chờ thêm.

Lịch sử minh bạch

Chúng tôi lưu trữ ba mươi ngày lịch sử giao dịch trong bảng điều khiển của bạn với dấu thời gian, số tiền và trạng thái cho mỗi giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược. Bạn xuất CSV để kiểm tra cá nhân và chúng tôi lưu giữ lịch sử đầy đủ trong mười hai tháng.

Câu hỏi về 2n1d và cách chúng tôi vận hành

Chúng tôi thiết kế nền tảng với MoMo, ZaloPay và VNPay trong thanh chip, hỗ trợ tiếng Việt qua chat và email, và lobby game từ studio mà người chơi Việt Nam yêu cầu nhiều nhất. Bạn mở tài khoản và thấy tất cả ba yếu tố này từ đăng nhập đầu tiên.

Chúng tôi làm việc với Evolution và Ezugi cho bàn live casino, Pragmatic Play và PG Soft cho slot, và studio sportsbook cho thị trường châu Á. Bạn thấy danh sách đầy đủ trong menu lobby và chúng tôi thêm tiêu đề mới mỗi tháng khi studio phát hành chúng.

Chúng tôi yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu và hóa đơn tiện ích trong ba mươi ngày qua trước khi bạn rút tiền lần đầu. Bạn tải tài liệu lên trong bảng điều khiển tài khoản, đội ngũ của chúng tôi xem xét trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi email xác nhận.

Chat trực tiếp hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng mỗi ngày với nhân viên nói tiếng Việt. Email được trả lời trong vòng sáu giờ và hỗ trợ điện thoại có sẵn trong giờ làm việc từ chín giờ sáng đến sáu giờ chiều theo giờ Việt Nam.

Chúng tôi kết nối ba phương thức này vào thanh chip trong bảng điều khiển của bạn. Bạn chọn phương thức, nhập số tiền và xác nhận qua ứng dụng của bạn. Giao dịch thanh toán trong vòng ba phút và chúng tôi gửi email xác nhận khi số dư cập nhật.

Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu rút tiền trong vòng hai mươi bốn giờ cho tài khoản đã xác minh. Bạn gửi yêu cầu từ bảng điều khiển, chúng tôi xem xét và gửi tiền đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Bạn nhận email xác nhận khi tiền rời khỏi hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi xây dựng 2n1d để hoạt động trên Chrome, Safari và Firefox di động mà không cần ứng dụng riêng. Bạn mở lobby, nạp tiền, chơi game và rút tiền từ điện thoại của bạn. Bảng điều khiển tài khoản hiển thị cùng chức năng trên di động và desktop.